生活 5 分钟阅读
格鲁吉亚外卖与生鲜配送:Wolt、Glovo、Bolt Food、价格与订阅
在格鲁吉亚,点外卖和网购生鲜主要靠 Wolt 和 Glovo,Bolt Food 远远落在第三。Wolt 和 Glovo 各覆盖 9 座城市。在第比利斯,从街角餐厅送一单不到 1拉里,从城市另一头送来大约 5-7拉里。
三款应用都有英语和俄语界面,可以刷卡付款,Wolt 还收现金。配送费随距离和订单金额变化,买菜和订桶装水要走别的渠道,买酒会在门口查证件,订单没送到就先在应用里找在线客服。
各应用覆盖哪些城市
Wolt 和 Glovo 覆盖的城市相同:第比利斯、巴统、库塔伊西、鲁斯塔维、祖格迪迪、哥里、泰拉维、波季和科布列蒂。Wolt 在第比利斯上架了近 1500 家商户,Glovo 在全国有 3000 多家合作商户。这些城市之外的小镇和乡村,两家都不送。
Bolt Food 是运营 Bolt 打车的那家公司单独推出的应用,覆盖城市和前两家大体重合。Yandex Eats 在 2026年2月宣布退出格鲁吉亚,不过旗下的快递业务 Yandex Delivery 还在运营。
| 应用 | iPhone | Android |
|---|---|---|
| App Store | Google Play | |
| App Store | Google Play | |
| Bolt Food | App Store | Google Play |
配送费是多少
配送费按餐厅到您地址的距离计算。2026年10月 Wolt 在第比利斯的餐厅配送费如下:
| 距离 | Wolt 第比利斯配送费 |
|---|---|
| 500米以内 | 0.29 ₾ |
| 1公里以内 | 0.85 ₾ |
| 2公里以内 | 1.59 ₾ |
| 3公里以内 | 3.29 ₾ |
| 5公里以内 | 5.09 ₾ |
| 超过5公里 | 5.09-7.09 ₾ |
在库塔伊西、鲁斯塔维和祖格迪迪,配送更便宜,5公里以内为 0.59-2.59拉里。超市订单的配送费比餐厅订单高,在第比利斯按距离大约是 1到5.80拉里。
餐厅订单不足 12拉里,或商店订单不足 25拉里,Wolt 会加收一笔小额订单费补足差额。此外还有服务费,通常是订单金额的百分之几。应用会在付款前显示含各项费用的总价。
应用里的菜价有时比店里贵:平台向商户抽佣金,有的商户会转嫁给顾客。如果店就在附近,在同一个应用里改选到店自取通常更划算。
Wolt+ 与 Glovo Prime 订阅
两种订阅都是每月 8.99拉里。Wolt+ 在参加该计划的商户 4公里内免配送费,起送金额餐厅为 15拉里,商店 20,生鲜杂货店 35。服务费最高减免 80%,前30天免费。
Glovo Prime 对带 Prime 标记的商户免配送费,其他费用也有下调;Glovo 自己给出的数字是每单约省 4.70拉里。每月下2-3单以上,两种订阅都能回本。要取消,在应用的个人资料页就能办。
下单:语言、地址、付款
Wolt、Glovo 和 Bolt Food 都能切换成英语或俄语。不过餐厅菜单往往只有格鲁吉亚语,Wolt 网页版有一键机翻按钮。注册要用手机号,骑手找不到您时会打这个号码,所以有一张格鲁吉亚的本地 SIM 卡会方便很多。
地址在地图上拖定位针确定,再填上单元门、楼层、门牌号和给骑手的备注。骑手不一定会说英语,所以定位针标得准、再在应用里留一条备注,送起来会顺利得多。
可以刷卡付款,境外发行的银行卡也行,只是发卡行可能收一笔货币转换费。Glovo 接受 Visa、Mastercard 和 American Express。Wolt 在格鲁吉亚还支持给骑手付现金,上限在应用里能看到。
小费随意。Wolt 的小费在应用里加,骑手拿到 100%;Glovo 也由您自己定。
买菜、药店和桶装水
在第比利斯,Wolt 能送 SPAR、Europroduct、Carrefour、Libre、Goodwill 和 Fresco 这些连锁超市,自营的 Wolt Market 全天不打烊。Nikora 在 Glovo 上。连锁药店 PSP 和 Aversi 也上了 Wolt,所以格鲁吉亚药店的非处方药也能送到家门口。
有几家连锁超市自己做了配送应用。2 Nabiji 承诺按店内价格25分钟送达,Goodwill 在第比利斯及周边2小时内送达,Agrohub 在第比利斯和巴统配送,SPAR 则在 sparonline.ge 开了网店。
19升桶装饮用水要直接找水厂订,家里还得有饮水机或手压泵。比如 Aqua Geo 的 Sno 一桶 12拉里,可在 aquageo.ge 下单,也可以打电话 +995 322 47 04 12 订。
酒、香烟和夜间配送
酒只卖给 18 岁及以上的顾客,骑手可能要求出示带照片的证件。拿不出证件,骑手有权不交货,Wolt 还会按双倍收取配送费和服务费。格鲁吉亚的《烟草控制法》禁止在网上零售香烟。
夜里还在送的有 Wolt Market 和一些快餐店:不少开到凌晨2点或3点,少数通宵营业。Glovo 夜间可能上调商品价格,加价在结账页能看到。
订单没到或食物有问题怎么办
先在应用里联系在线客服。配送环节归平台管:问题出在平台这边,Wolt 会赔偿;餐食本身归餐厅管。在 Glovo 上,关于商品本身的投诉会直接转给商户。
平台解决不了,可以向竞争与消费者保护局投诉,该局在2025年曾责令 Wolt 把订阅费用标得更清楚。遇到食物中毒或怀疑食品变质,请拨打国家食品局热线 1501。
外国人能当骑手吗
自 2026年3月1日起,没有永久居留权的外国人不能当骑手;对已经在岗的人,禁令从5月1日起执行。罚款为 2000 至 12000拉里。外国人要在格鲁吉亚工作,其他路子要看您持有的居留许可和工作许可。
骑手每单大约赚 3-4拉里,2026年5月还曾为报酬问题抗议,所以一笔小费对他们是实实在在的帮助。
要点
- Wolt 和 Glovo 是两大主力,都覆盖 9 座城市,Bolt Food 排第三。
- 第比利斯的配送费看距离:近处不到 1拉里,城市另一头 5-7拉里。
- Wolt 上不足 12拉里的餐厅订单要加小额订单费,反而更贵。
- Wolt+ 和 Glovo Prime 各为每月 8.99拉里,下 2-3 单就能回本。
- 可以刷卡付款,Wolt 上还能付现金;小费自愿。
- 酒只送给出示证件的 18 岁以上顾客,香烟不能在网上销售。
- 遇到食物中毒或食品变质,请拨打国家食品局热线 1501。
常见问题
主要服务是 Wolt 和 Glovo:两者都覆盖包括第比利斯、巴统和库塔伊西在内的 9 座城市,都能设置为英语或俄语。Bolt Food 是第三大应用。Wolt 和 Glovo 上的餐厅并不完全相同,所以不少人两个都装。
取决于距离:在 Wolt 上,附近餐厅不到 1拉里,2公里以内 1.59拉里,3公里以内 3.29拉里,从城市另一头送来大约 5-7拉里。不足 12拉里的订单会加收小额订单附加费,另外还有服务费。
Wolt 在格鲁吉亚正式接受现金,额度上限显示在应用里。Glovo 接受 Visa、Mastercard 和 American Express。境外发行的银行卡也能付款,但银行可能加收货币兑换加价。
酒只送给 18 岁及以上的顾客,骑手可能要求出示带照片的证件。格鲁吉亚的烟草控制法禁止网上零售香烟。




